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案例简介:
案例简介:天猫无忧购的618情感营销《如果人生可以退换》
天猫无忧购的618情感营销《如果人生可以退换》
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天猫无忧购的618情感营销《如果人生可以退换》
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基本信息
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创作者
案例详情
项目背景天猫无忧购,作为天猫强力推出的服务品牌,几乎覆盖天猫全品类及商品。在618大促营销节点之际,品牌希望围绕核心卖点“一键服务,极速退换”与用户进行有效沟通。如何将品牌心智进行情感赋能从而撬动c端用户认知是本次项目的挑战。 策略洞察我们发现,人们在面临人生重大转折,都希望人生可以被退换,再来一次重新选择机会,而这一点与天猫无忧购最显著的核心卖点“退换无忧”不谋而合。我们基于人性洞察,发散出“如果人生可以退换”的情感话题,在消费场景中赋能情感价值,制造情感共鸣与用户有效沟通。 创意执行为业绩陪客户喝酒喝到吐的职场男,在家庭工作双重压力下只敢在醉酒后崩溃;“林品如”式家庭主妇,为家庭放弃事业却得不到理解……类似的新闻数见不鲜,现实中的普通人各有各的苦处。基于这一深刻洞察,天猫无忧购选择让故事发生在全职妈妈家庭不和、中年职场男被辞退等三大场景。终日辛苦却不被理解的委屈、为工作陪老板喝到醉却无果的失望,在视频中展露无疑,这些接地气的社会议题自带传播热点,也必然引发全网关注。如此一来,无论你是常年“剁手”用户,还是用行动支持实体产业的面对面交易党,只要你关注社会话题,都难逃天猫无忧购全方位无死角的覆盖式传播,品牌更大范围沟通的目标就此达成。 项目效果;“无忧购 的视频”综合曝光量1亿+;微博主话题“如果人生可以退换”6000w+阅读,外围social渠道用户总互动9w+; 视频总播放量500w+
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