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天猫 「好运提取处」
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社交时代来临，品牌与消费者的触点越来越多，这期间涌现出更多的新媒介事件创意。这个5月出行季，天猫就在杭州萧山国际机场T3行李提取处打造了一场「天猫好运提取处」的媒介创新事件，给多条行李传送带换上好运祝福，让人看了不禁会心一笑。首先，每一次创意事件之所以能有动人之处，最核心的本质来源于洞察。洞悉到当下年轻人的求好运热，天猫抓住了往来的旅客在机场 5-10 分钟内的心理窗口和注意力，将「喜提好运气」、「喜提有钱花」、「喜提好春光」、「你马上就会收到一个超级好的消息」「好运正在转向你、在路上就会有转机」等好运文案置于传送带上，制造了一点意外的惊喜，而人们对「转机」「转运」这类的字眼产生双关的联想，自然而然地也就对品牌有了更多的好感。其次，在时间的选择上， 4-5 月这个春暖花开的出行高峰期，正是把好运放送的最佳活动时间点。把一句句轻松又带有一种美好寓意的话，放在行李传送带上「转运」起来，让每个出行的人都能置身于场景里，天猫也将对社会情绪和微妙心理的洞察，在恰当的时机里巧妙地融入到事件中。另外，可以感受到，关于媒介的应用，天猫正跳出固有的户外媒介投放思维框架，尝试开发和拓展一些更新的媒介载体和创意表达形式。本次机场行李传送带的媒介创新，就是天猫对于品牌营销的一种全新思路——通过挖掘更有趣的媒介表达，拉近品牌与用户之间的生活距离。而在传播上，以线下撬动线上，在微博、小红书等平台，多素人自发参与话题互动，切实分享自己的好运，也在制造情绪共鸣中实现了自然流量的传播与扩散。继天猫双11「晚八点投影计划」及3月上新月「三月有新事」媒介创新后，从移动投影到街道路牌，再到机场行李传送带，天猫都在尝试媒介创新，其有意识地把目光放在一个更广阔的天地里，去看是不是有更多的形式和载体能为其所用。这一系列媒介创新，不仅升华了品牌价值，也给行业带来了媒介策略的深度思考：如何在不起眼的地方上，创造出让人眼前一亮的创意？可以预见，未来，天猫也会持续探索更多的媒介新场景，用更多元的媒介创新，转变成生动精准的营销效果，让品牌印象更加深入人心。
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