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案例简介：
案例简介：郭子回来了。
被美团抢了“饭碗”的郭子，再也说不出那句“有事儿您说话”了
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被美团抢了“饭碗”的郭子，再也说不出那句“有事儿您说话”了
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基本信息
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案例详情
时隔多年，身为“春晚常青树”之一的郭冬临出现在了美团的微电影广告片里。 “有事儿您说话”，这句口头禅在80、90一代人中简直不能更熟悉，短短六个字就能让郭冬临扮演的身材高大、乐观开朗，为帮助他人不惜牺牲自己利益的形象跃然心头。如今在美团的广告片中，创作团队将郭冬临本人和他的经典台词一起请了回来，重现经典桥段。 在过去互联网科技尚不发达的年代里，生活中所有事情都需要亲力亲为，常把“有事儿您说话”挂在嘴边的郭子会通宵帮邻居排队买火车票，帮忙修电脑、搬运蔬菜更是常事，郭子很享受助人为乐后的成就感。 然而渐渐地，他发现友邻们好像不再那么需要他了，无论是订车、买火车票，还是买早点这样的小事，他全都插不上手了。而背后的“始作俑者”正是美团。 当他意识到这一点之后，他几近把美团当成了假想敌，想尽一切办法来证明自己的不可取代性。到了年底，邻居王姐要回老家过年，郭子终于迎来了证明自己的机会，他力劝王姐不要坐美团打的车，要自己开车送他们去车站。然而折腾了半天，倒换了好几种出行方式，费了九牛二虎之力之后才到达车站，还是误了车。 后来他来到菜场买菜，才发现手机在赶车的过程中摔坏了，没办法扫码付款。接二连三的打击让他开始反思自己：美团真的不好吗？自己又真的能方方面面地为人们提供周到的帮助吗？终于，在儿子的帮助下他完全认可了美团能提供给人们的便利性。 长达9分钟的广告片中，面面俱到地呈现出美团“承包”了本地生活服务的场景：买机票火车票、买菜、点外卖、定车、预定餐厅，人们的需求在哪里，美团就在哪里。广告片也通过郭冬临的形象揭示了部分上了年纪的群体不太能接受美团这样属于新时代的产物，进而用有冲突性的故事情节来化解这部分人的心结。 整个过程可以说是循序渐进，润物细无声，先用郭冬临这样家喻户晓的人物形象和小品情节勾起大家的回忆，引发共鸣。进而制造冲突并解决冲突。更难能可贵的是，广告片并没有将郭子的助人行为和美团的服务对立起来，而是通过小郭的台词告诉大家：美团并没有与郭子作对，对于社会大众来说，二者是一样的，是并肩作战的伙伴关系。在一系列亲眼见证过的事实和儿子的耐心说服下，郭子终于承认了美团的价值。
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