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天猫健康×瞿颖:这个夏天我不想红了
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全网最矛盾的女明星,当属瞿颖。明明热搜不断,却三番五次直白喊话:我真的不想红。你不想红?巧了,我们的肌肤也不想泛红。这个夏天,天猫健康携手直言“不想翻红”的瞿颖,发起一场“敷一敷,这夏不红了”的营销活动。活动回顾 接到brief,我们真是挠破了头医用敷料,常被通俗地称为“医用面膜”。从行业属性看,它是需要符合相关安全与临床评价要求的医疗器械。所以在商业沟通上,它天然面临两道难题:1、表达空间十分有限:法规红线下,明星代言、医生或医疗机构背书均不可行,社媒内容种草也受到严格限制;2、常在问题出现后才被想起:普通人难以理解“创面愈合”“屏障修复”等专业术语,往往要等到皮肤出现晒红、灼热等状态后,才临时搜索解决方案。突破口在哪里?我们决定把医学命题翻译成大众身体直觉:皮肤受损未必能被及时察觉,但“泛红”更容易被肉眼看见。痛点落到直观体感,策略与创意便顺理成章地浮出水面:既然不能做寻常代言,不如找一位“不想红”的明星,聊聊夏天“不想晒红”的那点事。先找到一个不想红的人想红的艺人很多,但公开说自己更享受“不红状态”的,瞿颖算是唯一一个。几次凭实力重新获得关注,她却始终直率表示“更想待在不红的舒适区”!这种极具辨识度的大众记忆,为项目提供了天然的共鸣支点:“人不红”是瞿颖的松弛态度,“脸不红”则是许多人夏天的共同期许。我们以“不想红”为创意钩子,邀请瞿颖出任活动发起人,发起话题 #瞿颖怎么又说自己不想红了#。没有自卖自夸的功效口播,用一句人人都懂的双关大白话,让严肃的医学话题更易理解,再借势艺人近期热播综艺的自然热度,迅速带动粉丝互动与二次传播。种草视频 让“不红”,不止停留在一句文案里对械字号而言,制造一个热梗只是第一关。如何将转瞬即逝的话题注意力,转化为可承接的生意增量?我们将目光投向了真实的夏日出行轨迹——1、Insight:身体感知到暴晒,远早于打开搜索框复盘夏日出行习惯,我们发现了一个常被忽视的错位:人们热衷于规划行程、做足防晒攻略,却鲜少为“晒后修复”预留认知空间。刺痛、泛红、灼热……皮肤的不适往往发生在海滩、山川与步道上;相关的医用敷料信息,却还停留在详情页里,等待消费者回家后搜索。消费者并非没有需求,只是品类出现得太晚了。既然如此,不如直接讲链路倒置——不等人回家搜索,让医用敷料的信息先出现在容易晒红的现场。2、核心策略:人在哪里经历暴晒,品类提示就出现在哪里双城快闪,修复知识闯进脑袋里落地杭州平湖秋月与三亚亚特兰蒂斯,在游玩现场亲身感受。四城地标,户外文案超接地气联动杭州灵隐寺、广州北京路、西安钟楼、哈尔滨中央大街,用接地气的本地语言发起夏日修复提醒、直观褪红的温感材质、光栅材质,让用户直接体验「敷一敷,这夏不红了」。116家酒店,最后一公里的闭环携手君澜、万达、voco等高端酒店集团,将116家酒店前台与300+块公区大屏最大化利用。在游客回到酒店休息、修复需求更明确的时刻,及时出现。最后感谢所有人,一起完成了这场晒后修复场景接力!这次经历也切实证明了:即便是严肃的医疗器械品类,通过营销创新的驱动,仍然可突破外在条件限制,实现突破性增长——全域积累的注意力带来了极具夸张的搜索效果,活动期成交较日常增长 1.36 倍!更令人惊喜的是,在宣传资源陆续下线后,日均仍有超6000名用户在淘宝主动搜索「修复惊喜盒子」。可见,这场热点企划成功沉淀为品牌持续的心智资产。数英奖案例展示点击图片查看大图
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