案例背景口碑是一个店铺推荐的app，以美食为主，兼顾休闲娱乐购物健身等，基本涵盖所有本地生活服务行业。但市场反馈一直把它和大众点评、饿了么混淆，希望凭借优质媒介，让消费者对品牌有了全新的认识，并获取更多的市场份额。同时根据口碑平台最新的数据，口碑目前消费者皆为30岁以上人群白领占比52%，考虑到 90后已经成为未来的消费主力群体，希望可以获取更多年轻流量。 项目洞察鉴于第三方数据佐证，综艺节目用户中90后占比过半，其中有接近六成表示每周看综艺节目的时长超过3小时。整体上，90后是观看综艺节目的主流用户。基于去年较火的偶像综艺，发现粉丝人群量较大，并覆盖大量90后年轻人，口碑计划甄选偶像类综艺，希望通过偶像撬动消费者心智，提升品牌曝光度。《完美的餐厅》作为餐厅场景为主阵地的综艺偶像类真人秀，可以充分满足口碑产品及信息展示的需求，同时流量明星的加盟，也吸引了很多年轻用户的关注。营销与创意：①  粉丝效应升级——明星融入生活，将餐厅全场景打造粉丝聚集地撬动大众及年轻群体美食+生活的创意融合、潮流明星+智能餐厅的炫酷组合成功引发B 端及C端的强烈关注。在B端层面，节目中全场景展现五芳斋口碑智慧无人餐厅，得到行业餐厅人士对产品的关注；在C端层面，通过男女团长期的日常活动运营、口碑智能餐厅技术为消费者带来丰富多彩的智能文化体验。②   多平台宣推升级——优酷口碑等多渠道宣推，助力品牌背书，进行内容二次分发域内域外宣传节目，充分利用社交平台 （微博，微信）等，通过话题设置、新闻媒体为新闻源， 不间断激发网友好奇心理，引发网友对节目关注及后续口碑的发酵。③  品牌利益升级——不仅仅是品牌信息的植入，口碑智慧门店全链路支持节目情节接入了口碑智慧餐厅的全套商家运营系统，明星们通过口碑平台，就能完成收银、结算、菜品更新、点单、取餐等餐厅经营动作，而顾客来到餐厅后，点餐、结账、开发票也全部通过口碑APP就能完成，同时找寻店铺也可通过口碑搜索，满足消费者吃喝玩乐的需求。执行层面：节目邀请了陈立农、黄明昊、王子异、尤长靖、薛凯琪、王菊、李子璇、陈意涵8位青春偶像，化身普通餐饮创业者，展开餐厅经营间的全方位比拼。此次口碑APP的冠名不是单纯的品牌露出，在品牌植入环节，口碑玩出了关联性和新意。从节目播出开始，用户可以在口碑APP上预点明星菜式，也可以直接到店用口碑APP手机点单品尝偶像研发的菜品。 第一阶段：10月15日，由口碑App冠名的综艺《完美的餐厅》在乌镇召开定档发布会，宣布10月底将在优酷全网独播。第二阶段：10月28日到1月20日 《完美的餐厅》上线此次口碑APP冠名《完美的餐厅》，将年轻偶像所带来的流量导入到互联网本地生活服务平台，产生联动效应，进一步拓展年轻的用户群体。（offline）2018.11.11杭州大悦城，黄明昊和王菊两大偶像厨艺大比拼，歌舞助力燃爆全场。（online）浅度植入：（online）深度合作•       薛凯琪对于导入餐厅内的尖端系统进行介绍，并教授其他店员•       用手机下载口碑APP/用手机搜索菜单并下单/手机买单•       男女餐厅成员利用口碑APP的“找店”功能，进行调查市场，搜索当地美食店铺•       女生餐厅成员教授男生餐厅成员使用口碑app前往杭州的黄明昊和王子异，来到了五芳斋口碑智慧餐厅，餐厅没有服务员，全程使用口碑APP扫码点餐，自助取餐，方便快捷。智能推荐、服务通知、自助取餐、自动代扣、用餐评价在内的全流程解决方案。两人首先体验了这家智慧餐厅的美食，品尝了特色的粽子、当地的面食。•       女生餐厅成员使用智能柜的摆货流程•       男生餐厅成员后台操作取餐柜流程•       顾客使用取餐柜的流程•       男女生成员使用微笑打折屏的流程创新玩法口碑APP内：口碑APP外口碑将携手完美餐厅的最佳主厨，推出限量定制明星版口碑卡超级会员回馈粉丝，内含限量版明星卡面及涵盖吃喝玩乐场景的口碑APP专属折上88折权益。此外，明星版口碑卡超级会员的部分收入所得，将联合阿里公益，捐赠给中国扶贫基金会，为改善中国青少年的饮食健康，尽一份绵薄之力。营销效果推广周期：2018.10.28——2019.1.2013集总播放数：7058W+数据来自：骨朵传媒|#完美的餐厅# 获网综弹幕数第1名！