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案例简介:
案例简介:自从7月以来,美国各地都被波音公司刷屏了。作为世界最大的飞机制造商之一,成立于1916年7月15日的波音迎来了100岁的生日....
波音一百岁了,而空客却发了一条祝福广告
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波音一百岁了,而空客却发了一条祝福广告
案例简介:自从7月以来,美国各地都被波音公司刷屏了。作为世界最大的飞机制造商之一,成立于1916年7月15日的波音迎来了100岁的生日....
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案例详情
自从7月以来,美国各地都被波音公司刷屏了。作为世界最大的飞机制造商之一,成立于1916年7月15日的波音迎来了100岁的生日。各州不仅在航空博物馆里举办了100年来波音的历史展览,一些名人政要也来给它庆生。在波音大本营西雅图,就有700多位本地政商代表出席了波音的庆祝活动,而小伙伴阿拉斯加航空还掏出了一笔小钱以波音的名义捐赠给当地的奖学金机构以鼓励对航空、科技感兴趣的人才。在这一波热闹的庆生大趴里,最引人注目的大概就是来自竞争对手空客的祝福了。上周二,空客居然隆重的发布了一则视频,找了10个国家36位员工聊了聊竞争对手的成就。“我们空客跟波音斗得非常厉害。”一位女员工语气沉重的在开场语里这么说。紧接着,几位不同国家、性别、年龄的员工都重复着“市场竞争多煎熬”的感受。空客员工你能看到目光呆滞的技术工程师带着常年被蹂躏的怨气,面无表情的说:“每一次在市场上都要争个高下。”而另一位白了头发的大叔也这么认为:“每天工作得昏天黑地。”带着头套在机房维护的阿姨说:“还得天天浪费脑细胞,想着要创新。”就在轰轰的背景音和负能量快要爆棚的台词快要敲碎脑仁儿时。终于有人放出了一句带有嘲讽意味的话:“竞争对手庆祝自己100周年,这对我们意味着什么?只有一件事情,那就是……”剧情突然反转,音乐变得欢快,空客员工大气的说 —— “祝贺你100岁!”这个充满了真善美的姿态,为空客拉来了不少好感。不到48小时里,Facebook上视频的点击量就超过了200万。微博里,大家呼喊着“在一起”硬生生把敌对关系演化成好基友。空客评论区高票赞百岁的波音即便再不爽竞争对手占了自己百岁生日的便宜,还是要礼貌的回应这份合理。他们在facebook上说了一句耐人寻味的话:“下一个世纪开始了,它充满了良性竞争和产业硕果。”波音回应掏心掏肺的祝愿看起来很真诚,但其实也不过是充满套路的公关行为。“我们之前就思考过这样一个问题:在波音一百周年生日时,空客应该把自己放在哪儿?我们后来觉得,或许可以借用波音的关注度,塑造我们创新、全球、前瞻、而且文化多元的品牌形象,”一手策划这次创意的空客公关部负责人Clay McConnell说。来自:界面网
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