2005-2025，去哪儿旅行20岁了。对一个公司的成长来说，20年穿越了周期，历经了变革，扛住了挑战，不断投身一波又一波旅行行业的浪潮，在此刻宏大叙事，似乎也不足为过。但回望初心——用更优惠的价格帮助用户降低出行和旅行的门槛，收获更好的出行和旅行体验——出行和旅行，是与每个个体有关的事情，这是我们的20年，同时也是用户看过的世界、历经的岁月。所以我们把目光放回到用户身上，用去哪儿旅行真实用户的故事，搭建起时光隧道，让那些沉睡的订单，以另一种方式重新舒展。时间倒带20年，这些记忆，属于他们，也属于你。 超女、奥运、后疫情元年......这些时代坐标在品牌叙事中成为个体成长的注脚。当"人生第一次"成为品牌叙事切口，去哪儿20周年TVC搭建起一场跨越代际的集体回忆。成年后第一次为青春梦想独自出发攥紧车票的手，在异乡深夜翻看全家福的指尖，在毕业旅行中被渐渐升起的太阳照亮的脸庞，在爱情机票上摩挲的掌纹，被孩子亮晶晶的双眼和欢快笑声拂去的忙乱......每个普通人的生命褶皱里，都藏着各自的转变和时代的年轮。品牌以20年时光为底片，显影出中国式成长样本：18岁孤勇无需计算成本，初入社会的行囊装满期待，角色转换时传承的旅行记忆......每个"第一次出发"的坐标点，都对应着人生的位移。当旅行平台超越工具属性，成为生命历程的刻度尺，那些积攒的车票机票便不再是消费凭证，而是穿越时空的通行证。在平行宇宙的无数个"我"之间，在代际传递的旅行记忆里，品牌悄然完成了从服务者到参与者和陪伴者的角色进化——这或许就是最长情的品牌叙事。当我们翻看去哪儿记录的普通人的故事，都揭示着人类最朴素的两种本能：地理版图的移动，与精神世界的成长。作为参与者和陪伴者，去哪儿比谁都清楚，这些订单不是单纯的凭证，而是普通人让生活更动人、让个人成长的形状被勾勒得更清晰的选择。当品牌说出“无论去哪儿，我们都在”，更像是一句可信赖的老朋友的承诺。我们知道旅行对每个人的意义早已改变，但有些东西始终没变：人们永远需要向前走的力量，而真正的陪伴，从来不在远近，在于始终在场。而去哪儿旅行，不管是过去、现在或未来，都会坚持倾听每个个体出行或旅行的微小需求，给用户交付履约和安心。从TVC到UGC：让用户成为品牌叙事的续写者一支TVC的传播价值有限，但用户的自发参与能让品牌故事持续生长。基于此，我们同步发起 #去哪儿都有好故事 话题征集活动，在社交平台上邀请用户分享那些旅行中难忘的故事，将传播从单向输出转化为双向对话。从“观看”到“讲述”，让用户的故事片段成为品牌故事的延续。20周年纪念版旅途幸运签：以站内轻量彩蛋传递长情价值同时，我们在站内上线了“20周年纪念版旅途幸运签”，以“过生日送你一块生日蛋糕”的朴素逻辑，在品牌的生日完成对用户的反向祝福：送你一块“草原”，祝你永远有片自留地，容得下突如其来的任性；送你一块“枫叶”，祝你在四季的流转中，总能抓住最炽热的瞬间......这份电子幸运签，藏着品牌的温度——当行业惯用大数据测算用户价值时，仍有品牌愿意把用户走过的风景裱进贺卡。那些被数字化的草原、枫叶与海浪，实则是二十年沉淀的旅伴默契：真正的长情从不在声量高低，而在于懂得把用户走过的路，变成祝福的来处。20年不过是一串数字，但当它成为亿万普通人出发的注脚，便有了沉甸甸的温度。那些藏在订单编号里的青春莽撞、夹在登机牌中的牵挂惦念、刻在电子签里的山河岁月，共同构成了这个时代最珍贵的旅行标本——没有宏大的里程数，只有具体的人如何被一场场出发重塑。从2005到2025，去哪儿始终相信：最好的纪念不是回望来路，而是与所有仍在路上的人共享同一片星空。当“无论去哪儿”成为永恒的命题，“我们都在”的陪伴本身便是最真诚的答案。