这个重阳节，京东家电家居想要将适老化产品及服务进行一次推广。重阳节，是属于老人的节日。适老化改造，要在老人家中展开。那故事当然应该从“老人家”开始讲起…家，组成了每个人的一年365天。对于老年人来说，更是如此。「据不完全统计，城市老年人平均每天有近22小时在家中度过。国家卫健委数据显示，目前中国有90％以上的老年人居家养老。」可见，“家”作为老年人的港湾，为他们提供着极大的情绪价值。然而，随着年龄的增长，老年人的家中生活却存在着种种安全隐患。于是，一个安全舒适的居家生活环境，成为适老化改造的首要目标。目标有了，如何把故事翻新，同时让子女们意识到父母的真实需求？我们不想讲父母对子女的爱。不想讲子女对父母的遗憾。不想煽情。不想悲情。不想演绎。想要 真实。温度。那不如，看看老年人之间平淡的爱情吧。于是，我们做了一场社会实验。邀请一群几百岁的人，把重阳节，过成情人节。3对70+的老伴儿，是现实生活中的真实夫妻，加起来快有500岁。哪怕只是婚龄，都超过了我们的年龄…感叹这份长久相爱的感情之外，我们想问问他们：老伴儿之间，最在乎的是什么？我们让他们写下十条对对方的要求，又让他们一一删除。最后，只能留下一条要求，他们的答案会是…分享一个（临时上场的）真实故事：这些被我们邀请到的老伴中，其中一位爷爷是坐着轮椅拄着拐来片场的，可身后推着他的奶奶，身子却还硬朗。我们好奇，上去问了才知道，原来爷爷就是上个月在家洗澡的时候摔倒了，导致腿脚不好的。看来，适老产品是真的有必要：）故事要真实才动人，行动上也要实实在在的。看见老年群体的隐形困境，在线下社区，为老人家搭把手。它甚至可以不算广告事件，而是我们携手京东站内众多家居品牌，进行的一次小型公益行为。「搭把手计划」为老人家搭把手重阳节前，细心的人会发现，社区角落有一些小小的改变…没错，在北京、成都两地老年人较多的社区里，一些适老化改造正在进行中…以公共场景为切入点，类比家中存在的安全隐患。我们将老人常出没，但可能存在风险的社区及周边场所进行改造，帮助降低意外发生的风险。同时，把那些“请勿、小心”等限制的词，变成直接有效的提醒信息。放大老年人生活的隐形困境，唤醒子女的风险意识，也让更多人关注到适老化改造势在必行。为了更实在一点，我们直接还原了小区内的真实户型，搭建了一个「老年宜居样板间」。从卫浴到起居空间，让老人及其子女身临其境地体会到适老化家居产品为居家养老生活带来的便利和舒适。让每一位老人，住进更适合老人的家。自然也得到了一些“老”朋友的围观。动作虽小，但影响很大。甚至得到了新华社的关注。是的，京东搭把手计划，也在期待更多品牌的加入。京东已连续4年积极践行并深化适老化改造，致力于帮助老年群体搭把手，实现老有所安。但其实，为老人家搭把手这件事情，可能并非一个适老化产品、服务或改造方案就能够完完全全解决的。下一步，心理适老化。变老，是每个人必须要经历的一种时态。我们都要以正常的心态去面对。当老年人的健康居家养老生活需求被满足后，如何从精神上陪伴、安抚老年人，让他们更幸福长久地享受生活，或许是又一个值得思考的命题。