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案例简介:
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法国一份家庭保单,拿下了The One Show全场大奖
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视频 该项目荣获2026 The One Show全场大奖,实至名归!家,温馨有爱。但对于一些女性来说,这里往往也是最危险的地方。警方统计,平均每年有21万名女性遭受配偶实施的身体、性以及心理暴力。经非政府组织(NGO)估计,实际受害者人数约为100万。2024年里,法国就有136名女性被伴侣杀害,另有773名女性因遭受伴侣骚扰而自杀。89%的女性谋杀案发生在家中,而受害者决定离开的时刻,是虐待关系中最危险的节点。在那一刻,阻碍受害者逃离升级暴力的最大障碍之一,就是缺乏紧急安置渠道——法国家庭暴力求助热线的来电中,77%的人们请求紧急安置,但由于庇护所床位严重不足,40%无法获得帮助。安盛(AXA)1816年在法国成立,是一家拥有超200年历史的全球性保险公司,深耕反家暴领域已有10年,2023年更是推出了关注女性风险的全球平台。它抓住了一个关键信息:在法国,法律规定每个家庭都必须购买家庭保险。其中就包含火灾、洪水等情况下的紧急安置服务,那为什么不能把“家暴”也加进去?于是,安盛在250万份家庭保险合同里加了“(and domestic violence)以及家庭暴力”的字样。一旦有受害者拨打热线,这里有专业的接听员进行接待支援,24小时内就能被送到保密酒店,还能免费获得心理、法律和财务支持,连没在合同里的家人、孩子都能受保护,同时价格不变。这个举措带来的改变远超预期:上线首月就帮了121人,10个月累计1292人;官网流量暴涨3倍多,新保险合同量涨了9%;品牌好感度从行业平均的43%冲到67%,直接跃居行业第一。更重要的是,它掀起了全民讨论,86%的人认为这个条款应该成为全行业的标配,让保险真正成了家暴受害者的“救命稻草”。
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