2018年8月6日，网易云音乐携手北京爱的分贝公益基金会推出“声音，你好”公益活动，关爱听障儿童，林宥嘉出任此次活动的公益宣传大使，并演唱公益主题曲《火焰小溪》。目前，主题曲在网易云音乐上开启售卖，而销售所得将全部捐给“爱的分贝”，帮助听障儿童。背景介绍中国有将近3000万听障患者，其中，约20万患者不足7岁。每年超过3万听障儿新生；0-7岁是听障儿童最佳的治疗阶段；7-12岁最佳干预期，12岁以上错过最佳治疗期；如果7岁前能够接受治疗，90%的孩子可以康复，能够和听力健全的孩子一样进入学校学习。通过面对面与听障儿童家桶交流之后发现，由于不了解，不知该如何面对治疗，而大多数家庭无法支撑昂贵的费用，错过了治疗最佳时期。目标制定参与公益体现出网易云音乐极具社会责任感。作为在线音乐平台，网易云音乐不仅要帮助用户发现更多好音乐，帮助音乐人和好的作品获得更广泛的传播，更应发挥音乐的多元价值，让音乐的力量融入生活。公益主题曲《火焰小溪》不只是一个艺术作品，更具有经济价值和社会意义，听众通过购买歌曲的方式，就能帮到听障儿童，这些点滴之爱都有机会改变孩子们的一生。网易云音乐则不计成本，把歌曲销售所得全部捐给“爱的分贝”让更多人能够听到世间的声音、美好的音乐，网易云音乐担任起关爱听障儿童的使命，为了让更多的人了解听障儿童的群体，了解爱的分贝。策略与创意音乐是一种跨种族的语言，它是美好情感的载体，承载着爱与希望，因此，从本质上来说，音乐和公益是相通的，都是人们传递温暖、关怀、爱心的行动，只不过音乐是借助声音，而公益的方式则更加多样。借由歌曲来筹募善款，同时，“声音，你好”公益活动也是网易云音乐公益计划——“暖云计划”中的第一步。接下来，网易云音乐还将与更多公益合作伙伴共同携手，通过“暖云计划”充分发挥音乐的社会价值。网易云音乐一直努力建设温暖有爱的社区氛围，为乐迷提供积极活跃的线上音乐交流聚集地，相信通过“暖云计划”，将会有更多的好音乐温暖人心。执行过程/媒体表现/受众参与度分析（分阶段描述策略与创意的落地执行，媒介的优化组合）2018.08.06——《火焰小溪》上线-上线H5：https://st.music.163.com/c/hellovoice/index.html?from=groupmessage&isappinstalled=0-歌曲链接：https://music.163.com/#/song?id=1297750771介绍网易云音乐与爱的分贝合作，推出“声音，你好”公益项目，林宥嘉出任公益大使，并上线《火焰小溪》公益主题曲，通过音乐的力量帮助听障儿童。以“声音，你好”项目为引，分析网易云音乐热心公益的价值与意义（运用数字专辑售卖等互联网的方式助力公益，集结平台资源，助力公益；作为音乐产品，用音乐的力量承担社会责任，让音乐实现更大的社会价值），为活动定调。结合林宥嘉专访内容，解读《火焰小溪》歌曲/MV内容（施人诚作词）《火焰小溪》无论是歌名还是歌词，都具有一定故事和意义，通过解释歌曲背后的意义和独特的音乐性，能让整个公益项目更具有情感共鸣。从歌词内容切入，结合听障儿童家庭采访，分析听障儿童群体及其家庭生活的困境，爱的分贝在其中所做的努力，呼吁社会关注，和社会公益，同时也希望大家前去购买林宥嘉《火焰小溪》，献出爱心。2018.08.29——林宥嘉8月29日晚，林宥嘉“挽回你的心”mini Live在北京工人体育馆响起“爱”的旋律。之所以称之为“爱”的旋律是因为，林宥嘉作为由网易云音乐与北京爱的分贝公益基金会联合发起的“声音，你好”公益活动的公益大使，不但在此前零版税演唱发行《火焰小溪》作为公益活动的主题曲进行慈善筹款，如今又无酬义演两场“挽回你的心”mini Live，用音乐号召歌迷一起加入做善事，还带头表示个人愿意捐款，率华研唱片、音乐会主办方加入，共计捐出120万善款给“爱的分贝”用于贫困听障儿童植入人工耳蜗。而网易云音乐也将在《火焰小溪》售卖结束后，将收入不计成本全部捐出。（林宥嘉“挽回你的心”mini Live现场）林宥嘉在谈到参与“声音，你好”公益活动的心情时，非常感性地说：“我知道有这样子的活动可以参加的时候，我完全是卯足全力，我想让我所有的歌迷在一边享受音乐的同时，觉得他们其实也在在付出爱心，去帮助这些小朋友。”初为人父的林宥嘉认为这次合作非常有缘份，在他刚刚体会到小朋友的健康诞生是多么重要却不容易的时刻，参与了这个活动，因此对于听障儿童和他们辛苦的父母更是满满的心疼与不舍。随后林宥嘉代表他和华研唱片以及主办方在现场律师的见证下完成捐赠仪式，把120万元交给“爱的分贝”，用于帮助听障儿童。（“声音，你好”公益活动捐赠仪式，左起为华研唱片大中华区总裁何燕玲、林宥嘉、“爱的分贝”理事长姚雪松、网易云音乐副总裁丁博）效果与市场反馈-数字专辑最终销量83626张 250878元-林宥嘉mini live 捐赠爱心慈善捐款1200000万-由网易云音乐主持的“火焰小溪“微博话题阅读量超3700万，讨论量1.9万，活动整体相关单篇微博数过万，网易云音乐近一个月百度媒体指数在8.30号（北京发布会第二天）达到峰值。【精选报道如下】：①平面媒体：新京报、北京日报、ChinaDaily、北京青年周刊等共10家涵盖央级、区域都市财经类权威媒体，围绕“8.29 声音.你好”线下捐赠仪式进行版面报道。媒体关注点集中于《网易云音乐关注贫困听障儿童》、《林宥嘉为听障儿童捐助善款》等核心信息，向公众传播网易云音乐关注社会公益，传递音乐价值，提升网易云音乐的行业地位。 本次公关方面特别争取到第一财经周刊首页两个整版的免费广告位，为火焰小溪歌曲的公益售卖进行导流。《林宥嘉为听障儿童捐善款称“做了爸爸更有同理心”》— 新京报《释放音乐多元价值 网易云音乐关注贫困听障儿童》— 中国文化报《New song released to help others hear》— ChinaDaily ②网媒：覆盖央级媒体人民网、光明网、中国日报网，综合门户搜狐网、凤凰网、界面等，并获得千龙网娱乐频道首页焦点图推荐。发动营销类头部媒体socialbeta在线上传播后期针对公益向营销手法及目的进行复盘剖析，在后续加深行业端层面渗透深度，总结性的向大众及业界传达项目历程，将此次公益项目包装成为业界的案例典范。《林宥嘉音乐会义唱 携手网易云音乐、爱的分贝帮助听障儿童》— 光明网《参与“声音，你好”公益活动 林宥嘉为听障儿童义务唱不停》— 人民网《网易云音乐爱的分贝公益活动举行捐赠 林宥嘉音乐会为爱义唱》— 搜狐新闻《甲方乙方-网易云音乐携手林宥嘉发布公益单曲》— socialbeta ③自媒体：在活动期间择优选取了情感生活类、社会公益类以及娱乐垂直类头部账号，短时间高频次的触达了不同领域用户。基于“走心”内容增强用户对品牌的喜好及印象，加强用户粘合度。其中视觉志的稿件阅读量10万+，整体阅读量30万以上，评论区用户参与度非常高，氛围温暖动人；凭借林宥嘉个人热点引起QQ音乐、北京工体等对于歌曲及活动的自发性优质传播。实现从B端和C端进行双向传播，向用户传递此次公益活动的系列内容信息，进一步塑造网易云音乐正面品牌形象，提升用户口碑。《林宥嘉新为人父：平凡是场得来不易的幸运》— 靡音《林宥嘉当爸爸了！初为人父的他唱了一首治愈所有人的歌……》— 视觉志《听障儿童的心声：我没声音，不代表我被隐形》— 凤凰Weekly ④微博：由网易云音乐主持的“火焰小溪“微博话题阅读量超3700万，讨论量1.9万，活动整体相关单篇微博数过万，本次仅将部分重要讨论加以汇总。本次活动三家主办方官方微博均多次针对活动进行曝光扩散，其中林宥嘉本人连发8条微博为歌曲及公益活动进行导流。梨视频官微对此次活动视频进行C端曝光，知名大V耳帝、机智的何先生、河图的相关微博评论数共收到近6千的粉丝讨论，同时用户、林宥嘉粉丝群体自发传播热情高涨。 ⑤电视：其中央视文艺频道《今乐坛》、东南卫视《娱乐乐翻天》的相关报道受多家视频平台多次转发，有效扩大线下发布会的C端曝光。