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    案例简介:

    案例简介:欧洲人觉悟还是差了一些。

    肯德基那个舔手指的广告终于还是被喷了……

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    还记得前不久肯德基(KFC)在欧洲发布的那部很魔性的舔手指的广告片吗?广告原本想通过这种方式提醒消费者:肯德基的食物好吃到让你舔手指,将人们带回肯德基“finger-lickin' good”的经典时刻。没想带却在短短几天之后翻了车。 在广告片最初发布时,疫情在欧洲并不像现在这样来势汹汹,即便如此,觉悟较高的中国网友还是敏锐地察觉到,在全民高度关注公共卫生的特殊时期舔手指这种行为让人心有余悸。 果然,在新冠病毒席卷欧洲之后这则广告就接到了超过160起投诉,肯德基不得不发布声明撤下这支会引起恐慌的广告,与此同时,全球公共卫生组织加大力度强调勤洗手对于抗击新型冠状病毒的重要性。 据外媒了解,已有163人向英国广告标准管理局(ASA)投诉肯德基不应该在此时发布“吮指”系列广告。与该广告同系列的还有在希腊推出的广告片《小个子的故事》。 一名肯德基发言人在采访中表示:“现在播出这个广告似乎不是时候,所以我们决定暂时撤下。但我们真的很为它感到骄傲,很期待以后能再次播出。” 肯德基原本还计划将于接下来的几个月内加大力度投放“吮指”系列的户外广告,现在看来,也暂时不用着急了。 即使肯德基已经悬崖勒马,还是有数百人联系到广告监管机构,以“不负责任”为由投诉该广告,并表示它可能会使新冠病毒被传播几率变大。 ASA目前正在审查这些投诉,还没有展开任何调查。 这并非该肯德基与广告监管机构发生的第一次摩擦。以创意“玩世不恭”而闻名的肯德基在2017年凭借广告片《全鸡》摘得投诉最多的广告桂冠。 有声音称该广告“对鸡不尊重”,“展现的是正在走向屠宰的鸡”;以及“会引发素食主义者和未成年人的不适”;动物保护组织表示这则广告是在“粉饰养殖场的残酷现状”。不过ASA最终都驳回了这些投诉,因为广告片中没有出现宰杀、烹制的过程,不会引起严重的灾难性行为。 现在吮指广告再次引发了人们的愤怒。与此同时,人们对新冠病毒传播的担忧与日俱增。 3月11日,谷歌、Facebook、Twitter和Instagram均参与了应对疫情的协调行动,此前英国国民健康保险制度((NHS)曾发出严厉警告,称散布谣言和错误信息会危及生命。 全球范围内爆发的卫生健康危机正在波及商业和营销行业,众多品牌都暂停了广告投放和营销活动。 大概肯德基也没能料到民众对疫情的恐惧情绪会在短短几天之内变得如此强烈吧。

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