全国电子是台湾最大的家电卖场，希望强化在线购物服务，透过在线线下整合，获得更好的销售成绩。一般来说，购买家电的目标群为家中长辈，但台湾的长辈一向节俭，除非家电完全损坏，否则他们不会换购新家电，而且他们也是最不熟悉在线购物的族群。全国电子希望成为探讨家人关系的品牌，鼓励年轻人重视家人关系，因为当人们珍惜家人情感时，家电就有机会成为他们感谢家人的礼物。我们也观察到，家人关系中，台湾父亲与儿子沟通的比例，远低于西洋家庭（台湾47.7%，外国73.5%），显示台湾的父子缺乏情感交流。因此我们创造一支影片，描写一位父亲不愿儿子像他一样，从事辛劳的厨师，但儿子却把厨师的父亲，视作榜样，两人因为拙于表达情感，并拥有不同的价值观而产生误解。影片播出后，短短2周迅速累积310万点阅。63 %为自然扩散。影片成功带动年轻子女在线订购家电，促使全国电子购物网站流量与在线业绩大幅成长。影片触动许多年轻人Tag家人，表达自己的情感，更重要的是，让更多台湾人珍惜与家人的关系。数英奖案例展示——Wunderman Thompson，创意代理商创作企业名单：Wunderman Thompson Taipei 创作人员名单：常一飞 / Chief Creative Officer吴旻龙 / Executive creative director刘致彤 / Creative Director陈可馨 / Art Director刘昀欣 / Senior Copywriter张育维 / Group Account Director宋婉筠 / Account Manager李哲安 / Account Execu数英奖参赛项目说明——Wunderman Thompson，创意代理商【背景与目标】全国电子是台湾最大的家电卖场，希望强化在线购物服务，透过在线线下整合，获得更好的销售成绩。一般来说，购买家电的目标群为家中长辈，但台湾的长辈一向节俭，除非家电完全损坏，否则他们不会换购新家电，而且他们也是最不熟悉在线购物的族群。如何克服这个营销难题？【洞察与策略】我们观察到，家人关系中，台湾父亲与儿子沟通的比例，远低于其他地区，显示台湾的父子缺乏情感交流。全国电子希望成为探讨家人关系的品牌，鼓励年轻人重视家人关系，因为当人们珍惜家人情感时，家电就有机会成为他们感谢家人的礼物。【创意阐述】因此我们创造一支影片，描写一位父亲不愿儿子像他一样，从事辛劳的厨师，但儿子却把厨师的父亲，视作榜样，两人因为拙于表达情感，并拥有不同的价值观而产生误解。【结果与影响】1、影片播出后，短短2周迅速累积310万点阅。2、63 %为自然扩散。3、影片成功带动年轻子女在线订购家电，促使全国电子购物网站流量与在线业绩大幅成长。4、影片触动许多年轻人Tag家人，表达自己的情感。5、更重要的是，让更多台湾人珍惜与家人的关系。