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    淘宝闪购:总有人能治住你

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    基本信息

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    案例详情

    别误会,“总有人能治住你”不是威胁的话。陈小春和应采儿夫妇领衔演绎淘宝闪购买药的长片和短片,告诉你关于用药场景的温馨小发现:爱人和用药,都是一物降一物。差点儿没治了!幸好是陈小春夫妇客户给的需求很清晰:■ 在10月底这个换季过敏和流感的高发季,围绕推荐代言人拍摄三支15s短片去传播最快19分钟送达、医生专家问诊还有医保支付等重点服务。■ 情感向长片同样需要结合代言人,围绕「淘宝闪购买药,最快19分钟送达」这一心智进行情感沟通。在确定代言人之前,我们已经提过好几轮创意,但心里总觉得差点意思:要么是容易想到的角度,要么观感上太过苦情。直到天选代言人——陈小春夫妇出现,让这次创作开始有的放矢。他们俩个性鲜明,一个是典型直男作派,嘴硬心软;另一个是大女人性格,风风火火心直口快。当陈小春直男个性发作时,采儿姐这个暴脾气就出招儿了,用淘宝闪购的最快19分钟送达对付他生病了爱硬扛的习惯; 用医生专家问诊整治生病了还要装懂的毛病; 用医保支付教会他口头的关心不叫关心,关心要落到实际行动上。 至于情感向长片。托营销号们的福,他们生动的用词让我们抓到了他们相处模式的精髓就是:心甘情愿被治住。“治得住”到“治得好”的思考“治得住”这个词,不光是陈小春夫妇的相处模式,也是我们用药场景的典型写照。小孩觉得吃药苦,成年人觉得是药三分毒,孕妇更是不到万不得已绝不吃药。总之对于吃药,我们不太主动,除非——有人管着哄着劝着。但光抓住了“治得住”这个词没意义,还需要思考淘宝闪购的角色。情感向长片,需要凸显「淘宝闪购买药,最快19分钟送达」这一心智。从用户角度来说,如果要细究措辞,最快19分钟送达和平均三十分钟送达,没多大区别,尽快把病治好才有意义。而“治得好”,不能光靠配送提速。买药前,让用户意识到不能拖;买药中,要对症买对药;买药后,遵医嘱按时吃——这些都很重要。一切逻辑由此顺畅,让治得住你的那个人先整治你的用药习惯,再配合淘宝闪购专家医生在线问诊让人买对药 ➕ 在家就能医保支付不纠结费用 ➕最快19分钟送达很快拿到药,就能最快治好。让买药广告脱离苦海煽情感谢客户,不追求金句,甚至要我们警惕煽情。感谢小春哥和采儿姐,在片场和片中都同样耍宝可爱。也感谢优秀的友商,用高水准的作品让我们时刻鞭策自己绝不能落入俗套。愿多事之秋后,大家带着更健康的身体,比拼新一季。

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