不管你在哪，这段时间，一定看到了链家的广告：但我们更想让你看到的，是「中国硬汉」出镜的这条片子。吴京×链家 《家的约定》我们与链家的故事，要从2015年讲起，那是属于中国地产的黄金时代，钱的味道，以平米计，掘金者们狂热，链家却表现得冷静且克制。在一个晴朗的下午，这个未来房产中介领域的领头羊，从无数个Option里，选中了“连接每个家的故事”。理由是，它最有人情味。2018年，链家网升级为贝壳找房，每一次合作，都让我们感受到，它不止是房子的生意，更是一个个有血有肉的，普通人的生活。2021年 贝壳CNY 《家的回答》2021年 贝壳父亲节 《爸爸迷惑行为大赏》2022年 贝壳CNY 《安全角落》这一次的Brief内容清楚：房地产进入下半场，消费者选择趋向谨慎、理性，针对一直被市场诟病的高额服务费，链家围绕「安心服务承诺」，同步签约新代言人，向市场强化“安心买好房，链家真保障”的品牌主张。长期合作，优势是默契，挑战是如何做出新意，同时，我们最理想的代言人——吴京，对创意的要求极高，不看到满意的创意，不签字代言。为了让「中国硬汉」满意，我们尝试过非常多方向，围绕“安得广厦千万间”，以古喻今的《千万间》讲述服务者“平凡人；不凡事”的故事《公民老吴》；打破传统企业宣传片思路的《摸着石头过河》；甚至还有需要AICG完成的创意《接棒》......直到最后，我们发现自己可能「走得太远了」，15万经纪人，服务上千万家庭，累计赔付超38亿元。为什么我们要编一个故事呢？方向确定，我大量搜集了全国门店提供的案例，最终，靠四个关于“承诺”的故事，成功打动了吴京。较真的上海老爷叔，拿着假房源上门，链家“真赔付”；买到漏水房的女孩在线求助，链家“真管修”；对工地出事，急用钱的工程大哥，链家“真退还”；房主跑路，定金恐要打水漂的小夫妻，链家“真垫付”。这些是关于“承诺”的故事，更是关于“真诚”的故事。影片幕后，导演周宁宁给了我们非常大的支持在故事初定，前期讨论脚本时他提出三胞胎和老爷叔的人设，极大丰富了情节包括《无处可寻》故事中节奏和走位的建议，更让故事悬念叠生至于拍摄现场的调度与把控。导演展示了对多场景，长故事上出色的处理能力，整个拍摄过程，也出奇地顺利、和谐。项目跨越的时间非常长，从6月初第一次拿到Brief，到11月上线5个月的时间，过程上经历了非常多反复与修改。但好的一面是，对团队里的新同事来说，大家有足够的时间做案头工作，去了解链家。在这个时代，了解你的客户并不比了解大众更容易，移动互联网将旧有的商业模式彻底推倒，再以个体难以理解的速度飞速重建，习惯短时间case by case的热店根本无法完整了解企业的商业模式，价值观和信条。对链家，我们要能回答的，绝不只是一个创意问题。还有它为什么能实现线下打败线上？为什么能解决服务业线下从1-100的复制难题？为什么被风投人、创始人，称为 “价值观的生意”？最后，我们多问了自己一个问题做创意，到底是个什么样的生意？以轻重论，它该是个轻的生意，核心有且只有人，但它实在地凝结着人某个阶段的全部智慧，集合着作业者所听、所看、所感的一切，在轻与重的夹缝间，以力破巧，不是一朝一夕的功夫，而是滴水穿石的能耐、这个世界，需要“勇猛”的人，去搞定一些 “难而正确的事”。创作人员项目负责人：大碗文案：刘杨、常亮、常琦美术：菜园、小明、袜子、赵诣Account：Jane、苏苏、孟雪导演：周宁宁制作公司：Jingle剑阁