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案例简介:
案例简介:心的连接,没有终点
中国联通国际:心的连接,没有终点
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案例详情
人与人之间的联系并不仅仅依赖于科技和数据,更多地是建立在情感和真诚之上。中国联通国际通过深入了解用户真实需求,发现用户需要的不仅是先进的技术和丰富的数据,更需要真挚的情感联系和积极的反馈,以及解决距离带来的疏远感。 在其品牌宣传片中,中国联通国际通过不断进化的沟通方式,呈现了人与人之间联系的多样性,强调了心与心之间的连接是无处不在的。 特别是在2021年疫情背景下,中国联通国际深入挖掘了万物互联背后的真实情感,发现远程诊疗连接了医患之间的信赖心,云端课堂连接的是学子的求知心,云端办公连接的是企业对社会的责任心。通过情感化、人文化、故事化的手法,他们将智慧互联、云网一体构建的全新沟通方式转化为真挚的情感表达。 以一个海外妈妈对子女无时差的爱的故事为例,中国联通国际展现了纵使相隔万里,但爱依然能够紧密相连的场景。这样的故事不仅触动人心,也突出了中国联通国际在连接人与人之间的情感方面的重要作用。
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