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案例简介:
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twitter | 今年我们要蹭 John Lewis 的圣诞流量
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基本信息
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案例详情
每年圣诞节来临前,John Lewis都会准时交出一份独具创意的TVC作答卷,看它家的广告甚至成为英国民众公认的圣诞必备项目,在社交平台上,网友们也纷纷在John Lewis品牌twitter账号上将他们的心得体会以文字形式留下。因为英国超商JohnLewis每年的圣诞节广告都很红,广告一经发布都会在社交网络引起讨论,而JohnLewis在twitter上真正的账户名其实是@jlandpartners,真正拥有@JohnLewis名字的是一位美国弗吉尼亚州的老师(广告中的这位),也就是说twitter上的@Johnlewis 账号并非品牌的官方账号,而是一位美国弗吉尼亚理工大学的计算机科学与技术系讲师。每年节前他都能收到超过五万条来自四面八方的用户反馈,和大多数人不同的是,他并没有选择直接无视,而是用幽默诙谐的方式一一回应。这位@JohnLewis 老师不仅热心回复网友的留言,也帮助John Lewis商超引流做了贡献,可能twitter找来这位“特殊”的平台用户来是想呼吁大家再节日期间要多交流,表达自己的爱意和祝福,尤其是家人朋友。
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