近年来，百度致力于将AI技术真正运用到实际生活中，解决特殊群体的生活困境，恰逢10月15日，第36个国际盲人节，百度将黑科技带到拉萨特殊教育学校，助力盲童实现无障碍学习。案例名称：百度AI助盲行动执行时间：2019年10月一、案例背景背景：随着科技的进步，如何让AI智能真正为人们的生活带来便利，为社会贡献一份力量，成为科技前沿的百度所思考的问题。百度AI助盲行动让科技变得有温度，同时为品牌注入活力，塑造品牌形象，提升品牌美誉度。在助盲行动的第一阶段，百度改造了广州、成都、西安、太原、郑州、青岛等地的多家盲人按摩院，并捐赠上千台：小度人工智能音箱1S。在第二阶段，盲人按摩店的 AI 改造将落地到全国40多个城市，覆盖100多家盲人按摩店。并且，“百度 AI 助盲”的脚步还将踏进各省份的盲童学校、特殊教育学校，为视障儿童带去更加便利的学习与生活环境。2019年10月，百度 AI 助盲行动第二阶段落地拉萨。恰逢10月15日国际盲人节，百度AI助盲行动来到拉萨特殊教育学校，为52名视障学生带来了“AI图书馆”和“AI宿舍”，为视障孩子提供智能化的学习空间，通过AI技术真正为他们的生活带来便利。目标：塑造既有AI智能加持又重视人文关怀的品牌形象，提升品牌美誉度。洞察：中国盲文出版已经获得了长足的进步，大量的教材拥有了盲文版本，很多名著也出版了盲文书籍。但对于现在特殊教育的发展程度来说，盲文材料还非常不足，远远不够孩子们的知识获取量；很多视频没有字幕，听障者不能完整的获取信息，相比健全人，他们的可供学习范围远远不足。如果能通过AI技术真正解决视障学生在生活中所面临的难点，将会加深受众对产品的认知度，提升品牌美誉度。对于项目选址，青藏高原是许多人心目中的圣洁天堂，但青藏高原由于特殊的地理环境，也是我国失明患者发病率高的区域，因此本次AI助盲行动选址拉萨，并选择改造拉萨市特殊教育服务——西藏自治区的第一所特殊教育学校。二、案例详情本邦针对拉萨特殊教育学校，分别对听障儿童和视障儿童两个特殊人群的主要生活场景进行了AI 改装，改造为：AI 图书馆和AI 宿舍。1、AI 图书馆由于地理位置偏远，在拉萨几乎订购不到盲文的课外教材，视障学生摄取课外知识存在一定局限性，对于视障学生，其日常行为存在比较大的障碍，本邦为其打造AI图书馆，致力于解决视障学生生活中面临的实际问题。通过人工智能音箱——小度在家1S进驻“AI图书馆”，使得视障学生摄取课外知识有了更便利的渠道。学生只需呼唤“小度小度”，即可快速了解中国的历史、地理、文化等知识，为他们拓宽兴趣读物。此外，通过和小度在家1S的语音互动，学生们可以更便捷地完成开关电灯、窗帘等设备，减少了摸索找寻的时间成本。本邦通过人工智能技术，利用百度APP 内置小程序——听障儿童手语翻译小程序，借助AI能力将绘本文字翻译为手语、再通过AR技术呈现，帮助听障儿童实现无障碍阅读。打开百度APP，通过扫描定制书籍，书籍内容就可以以动画的形式呈现在手机屏幕上，并伴有朗读声。同时，将“VR智慧教室”也搬进校园，通过VR的表现形式为学生提供了更加真实生动的学习环境，全方位感受精彩的内容课程，其中包括天文、科学、历史等具体科目，更易于听障学生理解抽象晦涩的知识内容，使课堂更灵活有趣。2、AI 宿舍本邦经过在公益事业长时间的深耕，认为弱势群体最需要的是人文关怀，科技产品只是人文关怀的具体表现形式之一，他们非常需要陪伴，所以本邦对宿舍进行了AI改造，在“AI宿舍”中，视障学生可通过呼唤小度与家中的亲属进行视频通话，维系亲情。小度在家1S还可以设定闹钟、叫醒起床，轻松查询天气，为学生们播放最新资讯，也为盲童感知世界打开了新的窗口。3、社媒多角度报道持续发酵邀请当地权重媒体，到改造现场深度体验，媒体自发产出pr稿件，为品牌带来社会化宣传。并产出改造剪辑视频，通过新媒体+kol传播，全网覆盖，近一步扩展活动影响力。三、亮点1、公益活动的全面持续开展，体现了百度的人文关怀，为品牌增温，营造受众良好口碑，并塑造品牌形象。2、AI赋能生活，用技术手段改变社会特殊群体生活困境，真正用AI智能解决实际问题，赋予科技以温暖，为品牌注入活力。四、总结百度的公益营销战略提高了品牌形象，同时达成广告和品牌双重目标，实现社会口碑与企业品牌效益双丰收，达到了较好的品牌传播效果。百度相关负责人表示，此次对拉萨特殊教育学校的改造是“百度AI助盲行动”的第二阶段的开端。未来，百度希望AI助盲行动可惠及到更多城市与区域的残障人士，同时也会进一步挖掘图像识别、语音交互等AI技术，用科技让复杂的世界变得更简单。本案例操盘公司：技术创意双驱动的本邦。本邦定位为“技术创意双驱动”，以技术和创意为基石，以媒介渠道及创新内容为纽带，以品效合一为价值交付方向的新媒体营销服务，已成为众多卓越客户新媒体营销服务的长期合作伙伴。本邦目前三大核心业务：AI营销服务+创意互动服务+社媒广告业务，合作伙伴包括百度、京东、知乎、爱奇艺及中国银行、中国移动等直接大型客户及蓝标为代表的四十多家广告营销企业。