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案例简介：
案例简介：【东航计划执行两个航班前往塞班接返因台风滞留旅客】 2018年27日晚间22时，东航确定拟执行两个航班接返受台风影响滞留塞班的旅客（时刻均为北京时间）：其中，10月28日为MU9005/MU8764北京塞班往返航班，10月29日为MU9004/MU7764北京塞班往返航班，两个航班均为北京时间6：30出发前往塞班，预计当晚19：00回到北京，将采用空客A33L机型执飞。 自26日超强台风“玉兔”横扫塞班岛以来，机场受损严重。据了解，东航有580名旅客在塞班待承运。为解决旅客滞留问题，连日来，东航持续密切关注塞班受台风影响灾情进展，东航北美营销中心洛杉矶营业部塞班机场站与洛杉矶领馆密切沟通，及时报送滞留旅客人数，沟通公司补班计划进展。另一方面，公司与旅行社积极取得联系，安抚旅客情绪，全力做好滞留旅客的服务保障，在询问机场检修进度的同时，合理安排代理人手，积极申请航班时刻。
东方航空 - 东航计划执行两个航班前往塞班接返因台风滞留旅客
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案例简介：【东航计划执行两个航班前往塞班接返因台风滞留旅客】 2018年27日晚间22时，东航确定拟执行两个航班接返受台风影响滞留塞班的旅客（时刻均为北京时间）：其中，10月28日为MU9005/MU8764北京塞班往返航班，10月29日为MU9004/MU7764北京塞班往返航班，两个航班均为北京时间6：30出发前往塞班，预计当晚19：00回到北京，将采用空客A33L机型执飞。 自26日超强台风“玉兔”横扫塞班岛以来，机场受损严重。据了解，东航有580名旅客在塞班待承运。为解决旅客滞留问题，连日来，东航持续密切关注塞班受台风影响灾情进展，东航北美营销中心洛杉矶营业部塞班机场站与洛杉矶领馆密切沟通，及时报送滞留旅客人数，沟通公司补班计划进展。另一方面，公司与旅行社积极取得联系，安抚旅客情绪，全力做好滞留旅客的服务保障，在询问机场检修进度的同时，合理安排代理人手，积极申请航班时刻。
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【东航计划执行两个航班前往塞班接返因台风滞留旅客】 2018年27日晚间22时，东航确定拟执行两个航班接返受台风影响滞留塞班的旅客（时刻均为北京时间）：其中，10月28日为MU9005/MU8764北京塞班往返航班，10月29日为MU9004/MU7764北京塞班往返航班，两个航班均为北京时间6：30出发前往塞班，预计当晚19：00回到北京，将采用空客A33L机型执飞。 自26日超强台风“玉兔”横扫塞班岛以来，机场受损严重。据了解，东航有580名旅客在塞班待承运。为解决旅客滞留问题，连日来，东航持续密切关注塞班受台风影响灾情进展，东航北美营销中心洛杉矶营业部塞班机场站与洛杉矶领馆密切沟通，及时报送滞留旅客人数，沟通公司补班计划进展。另一方面，公司与旅行社积极取得联系，安抚旅客情绪，全力做好滞留旅客的服务保障，在询问机场检修进度的同时，合理安排代理人手，积极申请航班时刻。
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